Preguntas frecuentes
🔁 ¿Puedo devolver un producto si cambio de opinión?
Sí, dispone de 14 días tras la recepción para realizar una devolución. Le ayudaremos para que el proceso sea sencillo y fluido.
🧵 ¿Dónde se fabrican los productos?
Nuestros productos se diseñan en Europa. Los tejidos se estampan con tintas ecológicas y luego se cosen a mano en Bucarest, Rumanía, en un taller socialmente comprometido.
🛋️ ¿Son los productos aptos para uso en exteriores?
Sí, nuestras tumbonas, bolsas y cojines son aptos para uso en exteriores. Sin embargo, para preservar su belleza, recomendamos protegerlos de la humedad y de la exposición prolongada a la luz solar intensa.
🧼 ¿Cómo se deben cuidar los productos Sézons?
Para preservar su brillo, recomendamos guardar los productos Sézons después de cada uso. Las fibras pueden decolorarse si se exponen de forma prolongada al sol o a la luz de la luna.
Recomendamos lavarlos a mano con agua y jabón. Frote suavemente con una esponja suave. A continuación, séquel con un paño seco. Si los lava a máquina, utilice un programa corto y en frío.
🌍 Plazo y entrega
Cada pieza se fabrica bajo pedido, siguiendo un enfoque responsable.
Prevea un plazo de preparación del pedido de 1 a 2 días laborables, seguido de un plazo de entrega de 3 a 5 días laborables según su país.
Realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea, así como a Suiza.
