FAQs
🔁 Pot returna un produs dacă îmi schimb părerea?
Da, aveți la dispoziție 14 zile de la primirea comenzii pentru a efectua un retur. Vă ghidăm astfel încât procesul să fie simplu și fluid.
🧵 Unde sunt fabricate produsele?
Produsele noastre sunt concepute în Europa. Țesăturile sunt imprimate cu cerneală ecologică, apoi cusute manual la București, România, într-un atelier cu angajament social.
🛋️ Produsele sunt potrivite pentru utilizare în exterior?
Da, șezlongurile, gențile și pernele noastre sunt potrivite pentru interior și exterior. Totuși, pentru a le păstra frumusețea, recomandăm să le protejați de umezeală și de expunerea prelungită la soare puternic.
🧼 Cum se întrețin produsele SEZONS?
Pentru a le păstra frumusețea, recomandăm să aduceți produsele SEZONS în interior după fiecare utilizare. Fibrele se pot decolora sub expunerea prelungită la soare sau la lumina lunii.
Întreținere recomandată:
- Spălare manuală cu apă și săpun; frecați ușor cu o burete moale.
- Ștergeți apoi cu un prosop uscat.
- Dacă folosiți mașina de spălat, optați pentru un program scurt și la rece.
🌍 Termene & Livrare
Fiecare piesă este produsă la comandă, în cadrul unui proces responsabil.
Timp de livrare:
- Perioada de pregătire a comenzii: 1–2 zile lucrătoare
- Livrarea: 3–5 zile lucrătoare, în funcție de țara de destinație
Livrăm în toate țările Uniunii Europene, precum și în Elveția.
